市行政服務審批中心在落實落細各項防控措施的同時,于3月16日開啟了部分服務窗口,確保疫情防控期間公共服務有序進行,全力滿足市民辦事需求。
記者現場 王維
我現在是在肇東市行政服務審批中心,在我身后可以看到辦理業務的市民已經排成長隊,市民憑龍江健康碼分批次進入服務中心,最大限度減少人員聚集。
目前,行政服務審批中心可以辦理業務的窗口有國家稅務總局肇東稅務局、肇東社會醫療保障局、肇東市市場監督管理局。其他部門采取電話咨詢,預約辦理業務。
市民屈先生
我來這個審批中心來辦稅務來了,一開始到這塊來是排隊,掃龍江健康碼,然后量體溫,我感覺挺好的,管控挺嚴的,我們到這來辦業務挺放心的。
為了保證疫情期間政務服務“不打烊”,行政服務審批中心在做好防控工作的同時,推行“網上辦理”、“電話服務”、“預約服務”等一系列舉措,確保服務優質高效不間斷。行政服務審批中心電話隨時保持暢通,并會在電話服務中告知市民能在網上辦理的業務盡量在網上辦理,工作人員會電話提供指導,通過網上辦理、電話服務等方式既方便了群眾,又減少了人員流動集聚。
市行政審批服務中心督辦組組長 朱超
肇東市行政審批服務中心于16號應市委要求,恢復百姓最需要辦理業務的窗口,憑健康碼加測溫進入大廳,我們也采取透明塑料進行簡易隔離,最大限度保障市民和工作人員健康安全。