9月17日，市營商環境建設監督局對全市政務服務窗口單位群眾辦事難等問題開展專項督查。
督查人員先后來到市公安局出入境接待大廳、交通運輸局服務大廳、養老保險經辦服務中心、正陽街道辦事處便民服務大廳等窗口單位，詳細了解大廳智能化建設情況，各個窗口服務及為群眾辦理業務情況，查看了大廳是否存在故意設置刁難群眾的辦事程序，是否存在對群眾反映的問題置之不理，不作為、慢作為、亂作為，漠視群眾利益等問題，是否嚴格落實“一次性告知制”等制度情況。
市營商環境建設監督局要求各窗口單位工作人員，要努力提高業務水平，切實履行好崗位職責，服務好群眾，不斷提升窗口形象，全力打造規范、高效、便民、利民的服務型窗口。要始終保持昂揚的精神狀態，繼續做好幫辦代辦服務和意見收集工作，不斷提高為民服務水平，全力把為民服務這篇文章做好、做精，為提升群眾幸福感不斷努力，為優化營商環境貢獻力量。
