1月26日，哈大高速公路肇東卡口執勤人員接到于某求助，稱其母親在哈爾濱市手術治療出院后，身體尚未恢復、行動不便，因不了解疫情防控相關政策，車輛被困在高速公路上。了解情況后，執勤民警急群眾之所急，一方面向疫情防控指揮部匯報，一方面協調衛健部門，開辟“綠色通道”，調派120救護車輛趕赴現場轉運病人。于某激動的說：疫情防控特殊時期，在我一籌莫展的時候，是執勤民警的及時幫助，使我們順利踏上了回家的路，真是太感謝你們了。

      2月1日，哈大高速公路肇東卡口收到于某母子贈送的錦旗，上面印有“抗疫同舟，守望相助”，對卡口執勤民警雪中送炭、熱心幫助的擔當作為表達了感激之情。