公安出入境窗口，是公安機關警民聯系的一條紐帶，也是搭建警民情深的一座橋梁。出入境民警熱情的笑臉、耐心的解答、細心的照顧、貼心的服務如同春風化雨，潤物無聲，滋潤每一個辦證群眾的心田。多年來，肇東市公安局出入境管理大隊，始終把人民群眾放在心中最重要的位置，以為人民群眾解決需求為已任，以人民群眾滿意為標準，全面落實各項便民服務舉措，精簡辦事流程，“熱情辦、主動辦、延時辦、容缺辦”，“我幫辦、我代辦、我導辦”，獲得了廣大人民群眾的一致稱贊和好評。

     4月18日，從香港返鄉的肇東籍居民張先生攜妻子陳女士來到肇東市公安局出入境接待大廳，妻子陳女士是香港人，兩人此次是專程飛回來辦理張先生赴香港定居手續，為了不耽誤二人的返程時間，辦證民警加班加點忙碌兩個多小時為張先生辦理通過所需辦證材料，張先生感動不已，連連說:“家鄉人太好了，你們出入境民警太暖心了!”當即寫下一封感謝信表達心情。

     4月24日17時，行色匆匆的江先生帶著6歲的兒子走進出入境接待大廳，要為兒子辦理護照。經了解，江先生大學畢業后留在新西蘭工作，兒子出生后一直留在國內親人身邊，這次是專程回國接兒子去新西蘭上學的，由于時間緊路途遠，所以趕到大廳也快下班了，而他們還急于趕車去外地看望老人，問能不能加班幫他們辦理。民警笑著說，“沒問題，您放心吧，今天一定幫您辦理完成。”可是，事有不巧，由于匆忙，江先生還是遺忘了部分申請材料，原本就將回國時間安排滿滿的江先生焦急不已，民警安撫他不要著急，告訴他可以讓家人通過互聯網將證明材料傳過來幫他打印出來。江先生轉憂為安，欣喜不已，贊許地說:“你們的服務真的是太貼心了!”辦完所有手續，江先生6歲的小兒子對著民警豎起大姆指說道：“警察阿姨，給您點贊，謝謝您”。

     贈人玫瑰，手有余香。給予比接受更快樂。出入境民警就是這樣每天默默無聞地耕耘著，懷愛民之心，辦利民之事，貼心服務，情暖八方。