為進一步優化營商環境,提升服務效能,肇東市市場監督管理局以“個體工商戶服務月”活動為契機,大力推進“上門服務”活動。

肇東市市場監督管理局陽光農貿市場分局工作人員在開展工作中發現,部分商戶未在攤位區張貼公示營業執照,其中因營業執照丟失而未張貼的情況不在少數。由于農貿市場內客流量大,一個攤位通常只有攤主一人,未及時補辦。對此,肇東市市場監督管理局主動作為,幫助解決此類問題,派遣行政審批股工作人員前往陽光農貿市場分局辦公區,為農貿市場內丟失營業執照的個體工商戶開展“上門服務補照”活動。在農貿市場內補辦營業執照的過程中,工作人員耐心地向商戶講解線上線下補辦流程和要求,確保信息準確無誤。對于商戶提出的疑問,工作人員給予詳細解答和指導,推廣電子營業執照應用并幫助商戶下載電子營業執照,督促商戶按時報送年度報告,引導其依法合規開展經營活動。營業執照打印出來后,行政審批股工作人員與陽光農貿市場分局工作人員一同將執照送到商戶攤位前,讓商戶切實感受到暖心服務。

“這次活動實在是太貼心了!我們這些在大市場擺攤的人通常都是獨自經營,營業執照丟了后,攤位離不開人,根本沒時間補辦。這次來農貿市場幫助我們補辦執照,真的讓我們省了不少心!闭貣|市周美成食品攤床經營者周先生在接到營業執照后高興地說道。
“上門服務補照”活動舉辦后,贏得了廣大商戶的一致好評,此次活動共計幫助農貿市場內19家商戶補辦了營業執照。
下一步,肇東市市場監督管理局將繼續秉持以人民為中心的發展思想,不斷創新服務方式,扎實開展“上門服務”行動,用心延伸服務觸角,讓服務更具溫度。