東北網3月30日訊 門檻低了，流程少了，服務好了。去年以來，綏化肇東市通過制定整改措施，細化責任主體，用政府權力的減法換取優化發展環境的乘法。在“零障礙”上求突破、“低成本”上下功夫、“高效率”上出實招，換來服務便民利民、辦事依法依規、信息公開透明的除法。目前，肇東市非行政許可行政審批事項全部清零，上級下放的事項全部承接到位，權力清單、責任清單、權力運行圖全面完成，對34個部門共梳理出行政權力事項3209項。

　　綏化肇東市依托制定轉變政府職能清理行政審批項目實施方案、召開會議、專項業務培訓等方法，全面梳理勞動就業、社會保障、醫療衛生文化體育等與群眾日常生產生活密切相關的公共服務事項，逐項編制辦事指南，列明辦理依據、受理單位、基本流程、申請材料、示范文本及常見錯誤示例、收費依據及標準、辦理時限、咨詢方式等內容，并細化到每個環節。通過砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續，加快權力清單和流程圖建設，完善升級實體便民服務大廳功能，讓“有形之手”與“無形之手”協同發力。國稅局圍繞服務簡化不等于服務“減化”，將5類27項工作任務分解落實到相關分局、科室，通過提高工作效率和質量，落實服務承諾制度，推行微信公眾平臺一窗式服務，在全市第一個實行窗口叫號服務。推動辦稅服務窗口由7個增加到10個，在辦稅服務廳設置了領導值班臺、導稅服務臺、一次性告知咨詢臺。使80個主要辦稅事項均可通過二維碼掃描獲取，一般辦稅業務實行免填單處理。依托推行網上辦稅業務，有效緩解了營改增以來戶數激增辦稅排隊現象，受到納稅人好評。

　　充分發揮電子信息平臺的優勢，將政府部門梳理出的行政職權和20多項便民服務事項以及辦事流程、監督渠道等向社會公布，為經濟和社會發展集聚起更強大的內生動力。變“群眾來回跑”為“部門協同辦”，在市公共服務中心設立一站式服務窗口，采取即辦、代辦等方式和網上運行審批服務方式，減少審批環節，做到六公開、六項服務制度，“一個窗口”受理、“一站式”辦結、“一條龍”服務。民生事項通過網上進行審批，招商引資項目全程代理、“保姆式”服務。實行“四證合一、一照一碼”制度，不斷提升微信公共服務平臺，進一步優化7711365熱線。肇東市場監督管理局通過不斷健全完善優化發展環境機制，發揮質監優勢、突出質監特色，積極鼓勵和支持企業組建協會，促進全市12家谷物加工企業的種植、生產、銷售資源整合，成立了肇東小米協會。目前，肇東小米已獲國家地理標志保護產品稱號，力爭再推薦1~2個產品參與國家地理標志保護產品的評選。同時，發揮綜合管理和服務職能，積極推薦市域企業和產品開展名牌產品創建，計量確認、節能降耗、標準化良好行為企業爭創等工作，已有10家企業進入全省用戶滿意工程項目，成為全省誠信企業，進一步提升了企業綜合競爭力。