據市公共服務中心介紹，從9月1日起，入駐市公共服務中心的所有窗口單位將實行每周六工作一上午的制度(國家法定假日除外)，為百姓辦事提供便利服務，做到服務不打烊。
近年來，市公共服務中心從企業最期待的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，聚焦“痛點”、瞄準“堵點”，不斷深化行政審批制度改革，提升行政審批效率和服務質量，全力保持辦事“零差錯”和客戶“零投訴”，在優化發展環境、促進肇東經濟社會科學健康發展方面取得了顯著成效，真正叫響了“創業在肇東，發展零障礙”的服務品牌，成為我市優質服務的一張靚麗名片。
市公共服務中心負責人介紹說，市公共服務中心在提升服務效率和服務質量的同時，建立健全事中事后監管制度，瞄準市糾風辦在中心設立行風監測站的有利條件，通過視頻監控系統監控窗口服務人員工作作風和服務質效，促使文明服務理念更加深入人心。抓住市級監察部門通過電子監察系統對發生的權力事項辦理情況進行全流程監察的機會，提檔升級服務質量，確保入駐窗口單位為企業、群眾提供優質高效服務。
