自全省公安機關開展“辦事不求人”工作以來，出入境管理大隊迅速傳達貫徹落實上級公安機關安排部署，深入踐行服務人民的宗旨, 從具體事做起，推進群眾“辦事不求人”理念在日常工作中的落實，踐行“我幫辦”制度，在出入境接待大廳提供導辦服務，陪同幫助有特殊困難的申請人完成出入境證件的辦理流程，遇到群眾有疑難問題、緊急特殊需求，由帶班領導“幫辦”解決。

    9月2日，肇東市居民郭先生到出入境接待大廳辦理港澳通行證，由于常年患病，致使行動不便。帶班領導劉劍釗發現該情況后，立即上前詢問，并全程陪同，直至流程辦結。郭先生對出入境民警的熱情、周到、細致的“我幫辦”服務表示感謝。